益阳中心城区就医体验改善,看病就像在自家一样舒适!

今日益阳 2019-12-02 16:19
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无障碍卫生间、无障碍通道、无障碍窗口


近年来我市加大医疗机构无障碍设施建设推进力度,通过完善无障碍设施、增设母婴室等,最大程度改善患者的就医体验。


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11月26日,记者随市创文办工作人员,前往益阳市第四人民医院、人民医院、康雅医院检查,发现这三家医院保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利的无障碍设施符合要求,志愿服务到位。


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此前,市创文办工作人员曾对四医院暗访,发现住院楼外坪车辆乱停乱放、无障碍卫生间只有一边有扶手等问题。3天后,该院前坪新增了160个停车位,并配备了3名车辆引导员,卫生间扶手已增添,佩戴了袖章的志愿者看到吸烟者就上前劝导。此外,每个科室还设置了控烟员,医护人员抽烟将罚款200元/次。80岁老人宫连敏说:这里的病房很温馨,护士随叫随到,带老伴来看病就像在自家一样舒服。


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在市人民医院门诊大楼,记者看到志愿者在自助取片机、药费记账机等设备前耐心帮病人操作,或为就诊的人答疑解惑。该院还设置了障碍人士专用窗口,高度比普通窗口降低了30厘米。


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康雅医院在此前的检查中存在公益广告位置不醒目的问题,现不仅醒目了,还在围墙外新增了17个公益广告牌。大楼正门左侧有一个约10厘米的小坡,院方在此设置了一道扶手,方便了残障人士和老年患者。


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在当天的检查中,三所受检医院的消防设施均符合要求,未发现有占用、堵塞、封闭消防通道的现象;母婴室有婴儿床、开水壶、尿布台等,各类设备齐全,符合测评标准。


就医体验越来越好,是一个城市迈向文明的重要体现,生活在这样的城市里相信市民的幸福感会越来越高!


来源:益阳在线

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